Emmaüs Scherwiller utilise un logiciel pour gérer ses camions et la logistique de collecte auprès des donateurs conçu conjointement par Impact Positif et l’équipe d’Emmaüs en 2018. Ce logiciel intitulé “Emma” ( www.ramassage.fr) permet à la communauté de simplifier l’organisation interne : organisation des camions par secteur géographique, gestion logistique et traçabilité des objets, … De plus, les donateurs peuvent planifier automatiquement une collecte à leur domicile en fonction des objets à collecter, de leur situation géographique et de leurs disponibilités.
Pour que les informations soient bien transmises entre le “bureau” d’accueil et les équipes dans les camions, des fiches récapitulatives sont imprimées tous les jours, annotées lors des collectes et re-saisies dans le logiciel. Emmaüs Scherwiller souhaitant réduire son utilisation de papier, nous avons réfléchi avec eux à une application mobile, connectée au logiciel, permettant de remplacer ses fiches papier.